Ноутбуки компании Packard Bell в основном рассчитаны на пользователей с небольшим требованием к технике. Компания больше внимания уделяет дизайну и внешним атрибутам, порой жертвуя производительностью. После того как Packard Bell в 2008 году купила компания Acer, PB переняли наиболее распространенные недостатки этой фирмы.
Перечислим наиболее распространенные причины поломок свойственных Packard Bell:
Однако помимо неисправностей, ноутбуки Packard Bell приобрели и сильные свойства Acer. Ремонт PB лэптопов может обойтись очень дорого, в случае обращения к не квалифицированным специалистам. Так к примеру если во время ремонта будет поврежден южный мост материнской платы, ее замена обойдется в 50% стоимости самого ноутбука.
Квалифицированными специалистами ноутбуки Packard Bell ремонтируются в короткие сроки и с предоставлением гарантии.
| Услуга | Цена | 
| Диагностика ноутбука | Бесплатно | 
| Чистка системы охлаждения стандартные | 1600 | 
| Экспресс-профилактика системы охлаждения (около 30 минут) | 2200 | 
| Замена кулера (вентилятора, системы охлажения ) | от 2000 | 
| Замена шлейфа жесткого диска | от 1000 | 
| Замена жесткого диска (частичный / полный разбор) | 300 / 800 | 
| Замена HDD на 320 GB / 500 GB / 1 TB | 2900 / 3300 / 4000 | 
| Установка второго жесткого диска через переходник optibay | 2000 | 
| Замена оперативной памяти | 0 / 500 | 
| Работа по замене экрана ноутбуков Hp | 800 | 
| Замена матрицы HP с учетом нового дисплей | от 3000 | 
| Ремонт подсветки дисплея | от 1500 до 3500 | 
| Ремонт / замена шлейфа матрицы | от 1500 | 
| Ремонт или замена тачпада | от 1500 | 
| Замена клавиатуры | от 1800 |